杭州孙女士租房遇到糟心事：交了2000元定金，找人上门清洁时配资门户网官网网址，竟在床垫下翻出内裤、鸡蛋壳等异物，沙发垫下还有耳机、打火机。她要求换床垫遭拒，协商破裂后定金只退一半。
孙女士打算租杭州拱墅区独城澜山府小区一套房，8月17日向带看中介转账2000元定金，现场中介、男友都在场，中介当即将定金转给房东，确认房东已收到。由于房东过几天才能签合同，双方约定19号先找人上门清洁。
当天，孙女士约师傅上门清洗冰箱、洗衣机、空调。师傅拆空调时不舍得踩床垫，便将床垫搬起，结果发现床垫下藏着大量垃圾，包括内裤、鸡蛋壳等异物，表面还有发黄污渍；随后翻看沙发垫，又发现内裤、纸巾、耳机、纸壳、打火机等杂物。孙女士称，床架底部四周包起来，之前看房时没发现。
孙女士提出换床垫，中介称“不太可能”，她退一步表示保洁费可自付、床垫必须换，房东仍不乐意。中介提议退定金，孙女士愿自担清洁损失，房东却认为耽误了租房。孙女士报警后，8月20日中介仅退回1000元定金。孙女士坚持“2000元一分都不能少”。记者联系中介，对方电话中称“你去找房东好了，不要找我”，随即挂断；记者通过微信留言希望联系房东，发稿前未获回复。孙女士表示将考虑走法律途径。
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